Personalizzare le e-mail del questionario

Personalizzare le e-mail che ricevono gli intervistati in modo che forniscano un contesto sufficiente per il questionario. È possibile definire un modello di e-mail personalizzato nelle impostazioni di un questionario, definire un oggetto e un corpo del testo specifici dell'e-mail quando si invia un singolo questionario durante il rimedio e definire quali campi devono essere visualizzati nell'e-mail.

Modificare l'oggetto e il messaggio di un questionario per tutte le e-mail

1. Apri l'applicazione Risultati.
2. Fare clic sul nome della raccolta che contiene il questionario con cui si desidera lavorare.
3. Fare clic su Questionari.
4. Fare clic e aprire il questionario richiesto.
5. Nella sezione E-mail del questionario, fare clic su Modifica ed eseguire le seguenti operazioni:
   1. Nel campo Oggetto dell'e-mail, inserire l'oggetto dell'e-mail personalizzata.
   2. Nel campo Messaggio dell'e-mail, inserire il testo dell'e-mail personalizzata.

   Nota

   Per reimpostare l'oggetto o il corpo del messaggio sul testo predefinito, fare clic su Ripristina.

6. In fondo alla sezione, fare clic su Salva.

Modificare l'oggetto e il messaggio di un questionario per una singola e-mail

È possibile specificare un'e-mail di questionario personalizzata ad hoc quando si invia un questionario durante il rimedio dei record. Questo messaggio e-mail viene utilizzato una sola volta e non influisce sul modello di e-mail predefinito per il questionario. Per informazioni sull'invio di e-mail di questionari ad hoc personalizzate, consultare Inviare questionari dai record.

Modificare i campi visualizzati nelle e-mail del questionario

Una volta presenti le colonne in una tabella (per esempio quando si importano record o si collega un questionario), è possibile specificare quali campi includere nelle notifiche e-mail. L'inclusione di campi nelle notifiche e-mail aiuta i destinatari a identificare i record e a comprenderne l'urgenza. Per impostazione predefinita, l'applicazione Risultati utilizza l'ID record. Ciò garantisce che i dati sensibili non vengano esposti a destinatari non previsti, ma l'ID record probabilmente non è l'elemento più utile per fornire contesto.

Ordine dei campi nell'e-mail del questionario

Quando si invia un questionario, i campi nell'e-mail e nel questionario sono nello stesso ordine definito nella tabella Risultati. Per riordinare i campi, utilizzare il pannello Configura vista della tabella.

Potrebbe non essere applicabile al questionario

È comunque possibile per i destinatari del questionario visualizzare altri campi nel questionario stesso se un questionario è impostato su Mostra tutti i campi del record. Per assicurarsi che il questionario stesso mostri gli stessi campi dell'e-mail, impostare i propri questionari su Mostra i campi selezionati del record.

Quali campi si possono scegliere

È possibile selezionare qualsiasi dato importato, campi di metadati di Risultati e campi del questionario. È necessario selezionare almeno un campo.

Eliminazione di campi

Se in seguito vengono eliminati i campi inclusi nella notifica e-mail di assegnazione del record, le notifiche e-mail successive includeranno il campo ID record predefinito.

Come scegliere i campi

1. Apri l'applicazione Risultati.
2. Aprire la raccolta che contiene il questionario che si desidera inviare.
3. Trovare la tabella da cui si desidera inviare il questionario, fare clic su e quindi su Impostazioni.
4. Dall'elenco dei campi Informazioni sui record di e-mail e questionari, selezionare uno o più campi da visualizzare nelle notifiche e-mail di assegnazione del questionario.
5. Fai clic su Salva.