Adicionando e gerenciando usuários

Os Administradores do Sistema podem adicionar usuários à Plataforma Diligent One convidando-os para fazer parte da Plataforma Diligent One. Não há limite de quantos usuários você pode adicionar. No entanto, os termos da assinatura do software da sua empresa ditam o número máximo de licenças que podem ser atribuídas de cada vez. 

Como funciona

Quando você adiciona um usuário, uma notificação automática por e-mail será enviada ao usuário com instruções sobre como efetuar login na Plataforma Diligent One e criar uma senha. Após o login, os usuários podem baixar o software ou acessar um ou mais aplicativos do Diligent One, dependendo da assinatura.

Na primeira utilização do software instalado, os usuários devem ativar o software fazendo login na Plataforma Diligent One com suas credenciais.

Endereço de e-mail exclusivo

Todo usuário interno ou externo que precise de acesso ao Diligent One deve ser adicionado à Plataforma Diligent One usando um endereço de e-mail único.

Os endereços de e-mail são limitados a 60 caracteres.

Notificação por e-mail

Antes de os usuários poderem fazer login na Plataforma Diligent One, eles precisam ativar suas contas clicando no link no e-mail de convite.

Se um usuário informar que não recebeu a notificação por e-mail ou que excluiu a notificação por acidente, um Administrador do Sistema pode reenviar o convite por e-mail.

Para obter mais informações, consulte Atualizando informações do usuário.

Usuários de SSO

Os usuários que pertencem a uma instância com SSO habilitado não recebem um e-mail de convite. Quando o SSO está ativado, os usuários podem fazer login na Plataforma Diligent One acessando www.diligentoneplatform.com, clicando em Entrar em um domínio personalizado e inserindo o domínio personalizado atribuído.

Para obter mais informações, consulte Como configurar o Single Sign-On (SSO).

Adicionando usuários com acesso ao Relatórios

O banco de dados da Plataforma Diligent One não é sincronizado com o aplicativo Relatórios. Os usuários devem abrir o Relatórios uma vez antes de receberem acesso a relatórios, painéis e storyboards.

Métodos para adicionar usuários

Os Administradores do Sistema normalmente são responsáveis por adicionar usuários. No entanto, os funcionários de empresas com domínio de e-mail definido para registro automático por meio do Suporte podem se cadastrar como usuários. Para obter mais informações, consulte Cadastro automático.

Os Administradores do Sistema podem adicionar usuários utilizando os seguintes métodos: