Registro de certificações

As certificações usam questionários para solicitar informações às partes interessadas.

Como funciona?

Quando alguém habilita certificações para um projeto, uma coleção do Resultados é criada automaticamente para abrigar respostas ao questionário do projeto. Você pode criar um ou mais questionários para enviar às partes interessadas.

Aplicativo Ação
Projetos
  • Ativar certificações
  • Configure e atualize programas de certificação
  • Exibir o status dos programas de certificação

Para obter mais informações sobre a configuração de programas de certificação, consulte Criando programas de certificação.

Resultados
  • Gerencie o acesso de usuários a Coleções
  • Criar questionários
  • Exibir todas as respostas na tabela e processar registros

Dados de certificação

Cada projeto que usa certificações tem uma estrutura de dados correspondente no aplicativo Resultados. Quando alguém habilita certificações em um projeto, uma Coleção contendo uma Análise e Tabela vazia é adicionada ao aplicativo Resultados:

  • O nome da Coleção é o mesmo que o nome do projeto e será atualizado se você renomear o projeto.
  • O nome da análise é "Certificações" por padrão. Se você definiu termos personalizados para o tipo de projeto que gerou esta coleção, seu termo personalizado será usado. Você pode renomear isso nas configurações da análise. Se você alterar um termo personalizado no Projetos posteriormente, essa alteração não será refletida no nome da análise.
  • O nome da tabela é "Respostas" por padrão. Você pode editar isso nas configurações da tabela. A tabela também é marcada como uma tabela de Certificações acima do título. Se você definiu termos personalizados para o tipo de projeto que gerou esta coleção, seu termo personalizado será usado. Se você alterar um termo personalizado no Projetos posteriormente, essa alteração será refletida no tipo de tag e tabela, mas não até que você envie ou reenvie uma certificação.

A tabela contém todos os registros de certificação para o projeto. À medida que mais itens são adicionados às certificações, os registros são anexados a esta tabela.

Observação

As tabelas de certificação são semelhantes a qualquer tabela no aplicativo Resultados. Você pode usar funcionalidades padrão, como gatilhos, métricas e visualizações com elas. As tabelas de certificação também contêm colunas de metadados padrão, como Status e Prioridade. Você não pode excluir manualmente tabelas de certificação ou as Coleções e Análises que as contêm.

Observação

Se você ativar o desempenho do controle e as certificações para o mesmo projeto, os dois recursos usarão a mesma coleção no aplicativo Resultados, mas os registros serão gravados em análises e tabelas separadas.

Dados contextuais capturados no Resultados

Os seguintes campos do Projetos são capturados como dados contextuais na tabela no aplicativo Resultados:

Observação

Você deve configurar o questionário no Resultados para Mostrar todos os campos do registro ou Mostrar campos selecionados do registro para exibir esses campos para os respondentes do questionário. Para obter mais informações, consulte Criando questionários.

Campos do projeto Campos do objetivo Campos de certificação
  • Nome do projeto
  • ID do Projeto (campo do sistema)
  • URL do projeto
  • ID do Objetivo (campo do sistema)
  • ID de referência do objetivo (ID atribuído pela pessoa que criou o objetivo)
  • Nome do objetivo
  • URL do Objetivo
  • Tipo (objetivo, narrativa, risco ou controle)
  • Título
  • URL
  • Nome da certificação
  • Data de vencimento
  • Destinatário
  • ID do Objeto (campo do sistema)
  • ID de Controle (para certificações sobre controles, é o ID atribuído pela pessoa que criou o controle)
  • ID de Risco (para certificações sobre riscos, é o ID atribuído pela pessoa que criou o risco)

Dados contextuais visíveis para as partes interessadas mas não capturados no Resultados

Para aprimorar o contexto durante a resposta aos questionários de certificação, as partes interessadas visualizam informações adicionais sobre o programa de certificação no próprio questionário. No entanto, esses dados não são capturados nos registros armazenados no Resultados.

  • Informações adicionais ou instruções sobre a certificação.
  • Arquivos relacionados anexados à certificação.
  • A descrição do item sendo certificado.
  • Para apoiar adequadamente os requisitos do SOX 302, as certificações sequenciais permitem que as partes interessadas vejam as respostas anteriores a um questionário, mesmo se os campos de perguntas estiverem desativados nas configurações da tabela de certificação. Isso permite que, por exemplo, um proprietário de controle certifique um controle, o seu diretor administrativo certifique esse controle após ver as respostas do proprietário do controle e assim por diante. Isso cria uma cadeia de certificações que leva à aprovação executiva final. Para obter mais informações sobre programas de certificação sequenciais, consulte Criando programas de certificação.

Excluir tabelas ou registros

Não é possível excluir tabelas ou registros criados pelo Diligent One para oferecer compatibilidade com certificações. Você pode excluir essas tabelas ou registros excluindo o projeto que as gerou no aplicativo Projetos.

Desativando certificações ou excluindo um itens

Se você desativar certificações ou excluir um item no aplicativo Projetos que tenha uma certificação associada, a tabela e os registros serão retidos no aplicativo Resultados. No entanto, quaisquer links para o questionário de certificação expiram e não podem ser usados para gravar registros adicionais.

Projetos arquivados

Quando um projeto que usa certificações é arquivado ou excluído no aplicativo Projetos, a Coleção associada no aplicativo Resultados também é arquivada. Para obter mais informações sobre Coleções arquivadas, consulte Trabalho com coleções.

Propagação de projetos

Quando um projeto arquivado que usa a certificação é propagado no Projetos, as certificações são copiadas para o novo projeto.

Uma nova coleção é automaticamente criada no aplicativo Resultados contendo todos os membros da coleção e questionários criados anteriormente. O nome e a descrição da Análise também são copiados para a nova análise dentro da nova Coleção. O novo projeto e a nova coleção são vinculados automaticamente, mas as certificações não são reenviadas automaticamente. Quando você estiver pronto para iniciar as certificações, poderá reenviar cada certificação conforme a necessidade.