Problemmanager – Versionshinweise

Einführung neuer Felder für die Erstellung von Problemen bei Prüfungen und Kontrollen

Der Problemmanager unterstützt jetzt typabhängige Felder. Diese Felder werden nur angezeigt, wenn Sie Prüfungsergebnisse oder Kontrollmängel erstellen oder verwalten.

Die neuen Felder umfassen:

• In Prüfungsbericht aufnehmen

• Klassifizierung

• Ursache

• Empfehlungen

• Beilegung

• Antwort der Geschäftsführung

• Status der Überprüfung

• Beschluss

• Datum der Veröffentlichung

• Tatsächliches Korrekturdatum (tatsächliches Fälligkeitsdatum)

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Aktualisierung der Terminologie im Workflow für Mängel bei der Problemkontrolle

Um die Klarheit zu verbessern, haben wir die folgenden Status umbenannt:

• Offen geändert in ÜBERPRÜFUNG.

• „In Bearbeitung“ ist nun in zwei Statusarten unterteilt:

• BEHEBUNGSPLANUNG (für noch nicht eingeleitete Probleme).

• BEHEBUNG (bei eingeleiteten Problemen).

Es gibt keine Funktionsänderung bei Verarbeitung, Zuweisung oder Abschluss von Problemen.

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Einführung eines neuen ENTWURFSSTATUS bei der Erstellung eines Problemworkflows

Zu Beginn des Problemlebenszyklus ist jetzt ein neuer ENTWURFSSTATUS verfügbar.

• Sie können ein Problem erstellen und als ENTWURF speichern, wenn Sie nicht über die vollständigen Informationen verfügen, und es vor der Weiterleitung frei bearbeiten.

• Wenn Sie das Problem weiterleiten, wechselt es vom StatusENTWURF in den Status ÜBERPRÜFUNG.

• Wenn der Typ-Manager ein Problem ablehnt, wird es jetzt auf den Status ENTWURF zurückgesetzt, sodass Sie das Problem überprüfen und erneut weiterleiten können.

Mit diesem Update können Sie ein Problem schnell erfassen, zu einem späteren Zeitpunkt weitere Details hinzufügen und vermeiden, dass unvollständige Probleme zur Prüfung gesendet werden.

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Neue benutzerdefinierte Felder für die Problemerstellung

Neue benutzerdefinierte Felder ermöglichen Ihnen, detailliertere Informationen zu erfassen, wenn Sie ein Problem erstellen. Die neu hinzugefügten benutzerdefinierten Felder umfassen:

• Schweregrad

• Fälligkeitsdatum

• Eigentümer im Zusammenhang mit einem Problem

• Auswirkung

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Einführung der Problemmanager-App

Wir kündigen die Einführung von „Problemmanagement“ an, einer neuen App in der Diligent One Plattform. Problemmanagement bietet ein zentralisiertes, konfigurierbares System, mit dem Unternehmen Probleme, die sich auf das Geschäft oder den Betrieb auswirken, effizient identifizieren, verfolgen und lösen können. Die App wurde entwickelt, um Transparenz, Rechenschaftspflicht und Compliance zu fördern.

Mit Problemmanagement können Sie den gesamten Lebenszyklus von Problemen in verschiedenen GRC-Szenarien (Governance, Risk and Compliance) verwalten.

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