Notas de la versión Gerente de asuntos

Presentamos un nuevo rol de propietario

La gestión de asuntos ahora incluye el rol Propietarios, con el que puede ver los detalles del asunto y agregar comentarios.

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Presentación del nuevo tipo de relación durante la edición del asunto

Ahora puede agregar los siguientes tipos de relaciones para optimizar su flujo de trabajo:

• Evidencia

• Riesgo:

• Evaluación del riesgo

• Control

• Evaluación de control

• Proceso

• Objetivo

• Activo

• Hallazgo de activo

• Auditoría

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Presentamos los nuevos estados para el tipo de asunto de hallazgo de auditoría

El Gestor de asuntos ahora admite dos estados cuando selecciona Auditoría como tipo de asunto. Los estados son los siguientes:

• Se publicará próximamente

• Pendiente de aceptación

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Rol de gestor combinado con rol de Gestor de tipos

Esta actualización simplifica nuestra estructura de roles mediante la combinación del rol de Gestor de asuntos con el rol de Gestor de tipos. Se eliminó el campo Gestor de asuntos, y todos los permisos anteriores del Gestor de asuntos ahora pertenecen al Gestor de tipos.

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Presentación del tipo de relación durante la creación del asunto

Ahora puede agregar tipos de relaciones, como Evidencia, para optimizar su flujo de trabajo.

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Introducción de nuevos campos para la creación de problemas de deficiencias de auditoría y control

El Gerente de asuntos ahora admite campos dependientes del tipo. Estos campos solo aparecen cuando se crean o administran los hallazgos de auditoría o las deficiencias de control.

Los nuevos campos incluyen lo siguiente:

• Incluir en el informe de auditoría

• Clasificación

• Causa principal

• Recomendaciones

• Acciones correctivas

• Respuesta de la gerencia

• Estado de revisión

• Resolución

• Fecha de publicación

• Fecha real de la acción correctiva (fecha límite real)

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Actualizaciones de terminología en el flujo de trabajo de deficiencias de control de asuntos

Para mejorar la claridad, cambiamos el nombre de los siguientes estados:

• Abierto cambiado a EN REVISIÓN.

• En progreso ahora se divide en dos estados:

• PLANIFICACIÓN DE ACCIÓN CORRECTIVA (para asuntos aún no iniciados).

• EN ACCIÓN CORRECTIVA (para asuntos iniciados).

No hay ningún cambio de funcionalidad en la forma en que se procesan, asignan o completan los asuntos.

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Introducción de un nuevo estado de BORRADOR en la creación de un flujo de trabajo de asuntos

Un nuevo estado de BORRADOR está ahora disponible al comienzo del ciclo de vida del asunto.

• Puede crear un asunto y guardarlo como BORRADOR cuando no tenga información completa y editarlo cuando desee antes de enviarlo.

• Una vez que envía el asunto, este pasa de estado de BORRADOR a estado de EN REVISIÓN.

• Si el Administrador de tipo rechaza un asunto, se devuelve al estado de BORRADOR, lo que le permitirá revisar y volver a enviar el asunto.

Esta actualización le permite capturar un asunto rápidamente, volver más tarde para agregar detalles y evitar enviar asuntos incompletos para su revisión.

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Nuevos campos personalizados para la creación de asuntos

Los nuevos campos personalizados lo ayudan a recopilar información más detallada cuando crea un asunto. Los campos personalizados recién agregados incluyen los siguientes:

• Gravedad

• Fecha de vencimiento

• Propietario del asunto

• Impacto

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Introducción a la aplicación Gestor de asuntos

Anunciamos el lanzamiento de Gestión de asuntos, una nueva aplicación dentro de la plataforma Diligent One. Gestión de asuntos proporciona un sistema centralizado y configurable que permite a las organizaciones identificar, rastrear y resolver de manera eficiente problemas que tienen impacto comercial u operativo. La aplicación está diseñada para promover la transparencia, la responsabilidad y el cumplimiento normativo.

Con Gestión de asuntos, puede administrar el ciclo de vida completo de los asuntos en varias situaciones de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC).

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