Premiers pas

La page d’accueil de la plateforme Diligent One (www.diligentoneplatform.com) est un emplacement centralisé unique pour l’accès et la gestion de tous les éléments liés à votre compte Diligent One. Vous pouvez télécharger des logiciels et accéder à des ressources client. Si vous êtes admin système, vous pouvez également gérer le compte Diligent One de votre entreprise des manières suivantes :

• Inviter des utilisateurs de votre entreprise à utiliser Diligent One.
• Supprimer des utilisateurs de Diligent One.
• Révoquer des licences ACL pour Windows d’utilisateurs individuels.
• Afficher les informations d’inscription.
• Mettre à jour les paramètres de l’organisation.

Admins système

Les admins système sont en général le contact primaire que Diligent a dans ses fichiers pour une société. Lorsque Diligent envoie au contact primaire l’e-mail de bienvenue contenant les instructions pour se connecter à la plateforme Diligent One, cette personne devient automatiquement un administrateur système dès qu’elle se connecte.

Organisations

Afin d’utiliser ACL pour Windows ou Diligent One, les utilisateurs doivent :

• Être ajoutés à la plateforme Diligent One.
• Appartenir à au moins une organisation dans la plateforme Diligent One.

Votre entreprise peut avoir une seule organisation Diligent One ou plusieurs organisations correspondant à différents services et unités opérationnelles, ainsi qu’aux besoins de vos utilisateurs.

Inviter des utilisateurs

Inviter un utilisateur à une organisation ajoute automatiquement l’utilisateur à la plateforme Diligent One.

Une fois ajoutés à la plateforme Diligent One, les utilisateurs ont le droit d’activer une licence ACL pour Windows ou d’accéder à une ou plusieurs applications Diligent One en fonction de leur abonnement.

Il n'existe aucune limite quant au nombre d'utilisateurs que vous pouvez ajouter. Toutefois, les conditions de l'inscription de votre société au logiciel dictent le nombre maximal de licences pouvant être assignées à la fois.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Gérer les licences et les autorisations des abonnements.

Pour obtenir des informations sur l’ajout d’utilisateurs, consultez la section Ajouter et gérer des utilisateurs.

E-mail d'invitation

Une fois qu’un utilisateur est ajouté à la plateforme Diligent One, il reçoit un e-mail d’invitation contenant un lien qui lui permet d’activer son accès à la Barre de lancement. L'utilisateur doit remplir des informations (son nom et son mot de passe). Les utilisateurs ajoutés via l’authentification unique (SSO) n’ont pas besoin de saisir de mot de passe pour activer leur accès.

S’il le souhaite, l’utilisateur peut indiquer des informations supplémentaires sur son entreprise ou son organisation (en option). 

Tous les utilisateurs sont tenus d'acepter les conditions générales d'utilisation avant de pouvoir accéder aux produits et aux services Diligent.

Renvoyer un e-mail d'invitation

Les utilisateurs qui indiquent qu'ils n'ont pas reçu d'e-mail d'invitation doivent vérifier que leur filtre spam ne contienne pas des e-mails envoyés par Diligent One.

Les notifications par e-mail sont envoyées par notifications@diligentoneplatform.com ou notifications@highbond.com à moins que votre entreprise n’ait configuré un émetteur spécifique. Pour de plus amples informations, consultez la section Configurer un expéditeur d'e-mail spécifique.

Les admins système doivent également s’assurer que l’e-mail approprié a permis d’inviter l’utilisateur dans la plateforme Diligent One.

Si un utilisateur ne peut pas localiser l’e-mail d’invitation, ils peuvent le renvoyer à eux-mêmes en sélectionnant le lien Mot de passe oublié dans www.diligentoneplatform.com. Un admin système peut également renvoyer l'invitation à l'utilisateur depuis la page Utilisateurs.

Entreprises SSO

En tant qu’administrateur système, lorsque vous êtes ajouté à une organisation SSO, vous recevez un e-mail d’activation. Vous pouvez définir votre mot de passe lors de l’activation de votre compte afin de pouvoir l’utiliser pour contourner l’authentification unique.

Les utilisateurs non-administrateurs (utilisateurs réguliers) ajoutés à une organisation SSO ne reçoivent pas d’e-mail d’activation. Lorsqu’ils se connectent à la plateforme Diligent One pour la première fois à l’aide de l’authentification SSO, le panneau Activer votre accès à la Barre de lancement s’affiche. Les utilisateurs acceptent les conditions générales et activent leur compte.

Les utilisateurs réguliers qui sont configurés pour contourner l’authentification unique doivent définir un mot de passe pour accéder au système.

• Avant la première connexionIls doivent contacter leur administrateur système. L’administrateur système clique ensuite sur le lien Renvoyer l’invitation pour déclencher l’e-mail de configuration du mot de passe.

• Après la connexionIls doivent sélectionner le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion pour configurer leur mot de passe.

Activation d'Analytics

Les licences Analytics sont automatiquement attribuées lorsque des utilisateurs installent ACL pour Windows, se connectent à ACL pour Windows et activent Analytics.

Les licences Analytics sont affectées à un utilisateur nommé. L'utilisateur peut activer les Outils d'analyse sur de nombreux appareils tant que le logiciel est réservé uniquement à son usage propre. Utiliser des comptes e-mail partagés pour activer des licences Analytics est interdit et Diligent peut conserver le suivi des activations faites par des utilisateurs nommés.

Les licences pour chaque utilisateur sont définies sous Paramètres de la plateforme > Activations dans la plateforme Diligent One. Dans la table Activations, vous pouvez voir la liste de tous les utilisateurs de l’organisation Diligent One ayant des licences Analytics.

Pour plus d'informations, consultez la section Installer ACL pour Windows.

Gérer les autorisations utilisateur dans les applications Diligent One

Une fois que vous avez invité un utilisateur dans la plateforme Diligent One, vous pouvez lui accorder l’accès à une ou plusieurs applications Diligent One en fonction de son abonnement. Sauf pour Rapports que vous pouvez gérer dans la plateforme Diligent One, vous devez accorder l’accès utilisateur dans l’application elle-même.

Pour plus d'informations sur le contrôle d'accès en fonction du rôle, voir la section Sécurité Diligent.

Informations détaillées