Introdução

A Plataforma Diligent One (www.diligentoneplatform.com) é um local centralizado para acessar e gerenciar tudo que envolve sua conta do Diligent One. Você pode baixar software, acessar recursos de cliente e, se for Administrador do Sistema, gerenciar a conta do Diligent One da sua empresa das seguintes formas:

• Convidar usuários da sua empresa para a Diligent One.
• Remover usuários da Diligent One.
• Revogar licenças do ACL para Windows de usuários individuais.
• Exibir informações da assinatura.
• Atualização de configurações da organização.

Administradores de Sistema

Administradores do Sistema são tipicamente o contato principal que a Diligent tem no arquivo de uma empresa. Quando a Diligent envia o e-mail de boas-vindas ao contato principal com instruções para efetuar o login na Plataforma Diligent One, a pessoa torna-se automaticamente Administrador do Sistema ao efetuar o login.

Organizações

Para usar o ACL para Windows ou o Diligent One, os usuários devem:

• Estarem adicionados à Plataforma Diligent One.
• Pertencerem a pelo menos uma organização na Diligent One Platform.

Sua empresa pode ter uma organização do Diligent One ou várias instâncias que reflitam diferentes divisões, unidades operacionais ou necessidades dos usuários.

Convidando usuários

Se um usuário for convidado para uma organização, será automaticamente adicionado à Plataforma Diligent One.

Depois de serem adicionados à Plataforma Diligent One, os usuários ficam aptos a ativar uma licença disponível do ACL para Windows ou acessar um ou mais aplicativos do Diligent One, dependendo da assinatura.

Não há limite de quantos usuários você pode adicionar. No entanto, os termos da assinatura do software da sua empresa ditam o número máximo de licenças que podem ser atribuídas de cada vez.

Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de licenças e permissões de assinatura.

Para obter informações sobre como adicionar usuários, consulte Adicionando e gerenciando usuários.

E-mail de convite

Depois que um usuário é adicionado à Plataforma Diligent One, ele recebe um e-mail de convite com um link para ativar o acesso. O usuário deve preencher detalhes (nome e senha). Os usuários adicionados através de SSO não precisam inserir senha para ativar o acesso.

Se quiser, o usuário tem a opção de fornecer informações adicionais sobre a empresa ou a organização dele. 

Todos os usuários devem aceitar os Termos de Uso antes de acessar os produtos e serviços da Diligent.

Reenviando um e-mail de convite

Usuários que informarem que não receberam um convite por e-mail devem procurar na pasta de spam se há e-mails enviados pelo Diligent One.

As notificações por e-mail são enviadas de notifications@diligentoneplatform.com ou notifications@highbond.com, a menos que sua empresa tenha configurado um remetente personalizado. Para obter mais informações, consulte Configuração de um remetente de e-mail personalizado.

Administradores do Sistema também devem garantir que o e-mail correto seja usado para convidar o usuário para a Plataforma Diligent One.

Se um usuário não conseguir localizar o e-mail de convite, ele poderá reenviar o e-mail para si mesmo selecionando o link Esqueceu sua senha? em www.diligentoneplatform.com. Como alternativa, um Administrador do Sistema também pode reenviar o convite para o usuário na página Usuários.

Empresas com SSO

Como Administrador do Sistema, quando você é adicionado a uma organização com SSO, recebe um e-mail de ativação. Você pode definir sua senha durante a ativação da conta para poder usá-la para ignorar o login por SSO.

Usuários não administradores (usuários comuns) adicionados a uma organização com SSO não recebem um e-mail de ativação. Quando fazem login na Plataforma Diligent One pela primeira vez usando SSO, o painel Ativar seu acesso ao Launchpad é exibido. Os usuários aceitam os termos e condições e ativam a conta.

Usuários comuns configurados para ignorar o SSO precisam configurar uma senha para acessar o sistema.

• Antes do primeiro loginEles devem entrar em contato com o Administrador do Sistema. O Administrador do Sistema então clica no link Reenviar convite para acionar o e-mail de configuração de senha.

• Após o loginEles devem selecionar o link Esqueci a senha? na página de login para configurar suas senhas.

Ativando o Analytics

As licenças do Analytics são automaticamente atribuídas quando os usuários instalam o ACL para Windows, fazem login no ACL para Windows e ativam o Analytics.

As licenças do Analytics são atribuídas a um usuário designado. O usuário pode ativar o Analytics em vários dispositivos, desde que o software seja apenas para seu próprio uso. O uso de contas de e-mail compartilhadas para ativar licenças do Analytics é proibido e a Diligent pode rastrear as ativações feitas por usuários designados.

As licenças para cada usuário são definidas em Configurações da Plataforma > Ativações na Plataforma Diligent One. Na tabela Ativações, você pode ver uma lista de todos os usuários na instância do Diligent One que têm licenças do Analytics.

Para obter mais informações, consulte Instalação do ACL para Windows.

Gerenciar permissões de usuário nos aplicativos do Diligent One

Depois de convidar um usuário para a Plataforma Diligent One, você pode conceder acesso a um ou mais aplicativos do Diligent One, dependendo da assinatura. Com exceção do Relatórios, que você pode administrar na Plataforma Diligent One, você deve conceder acesso ao usuário dentro do próprio aplicativo.

Para obter mais informações sobre o controle de acesso baseado em função, consulte Segurança da Diligent.

Informações detalhadas