Introdução

O Launchpad (www.highbond.com) é um local centralizado para acessar e gerenciar tudo que envolve sua conta do Diligent One. Você pode baixar software, acessar recursos de cliente e, se for Administrador do Sistema, gerenciar a conta do Diligent One da sua empresa das seguintes formas:

Convidar usuários da sua empresa para a Diligent One.
Remover usuários da Diligent One.
Revogar licenças do ACL para Windows de usuários individuais.
Exibir informações da assinatura.
Atualização de configurações da organização.

Administradores de Sistema

Administradores do Sistema são tipicamente o contato principal que a Diligent tem no arquivo de uma empresa. Quando a Diligent envia o e-mail de boas-vindas ao contato principal com instruções para efetuar o login no Launchpad, a pessoa torna-se automaticamente Administrador do Sistema ao efetuar o login.

Observação

Se você não souber qual pessoa na sua empresa é o Administrador do Sistema, entre em contato com o Suporte para obter ajuda.

Instâncias

Para usar o ACL para Windows ou o Diligent One, os usuários devem:

ser adicionados ao Launchpad
pertencer a pelo menos uma instância no Launchpad

Sua empresa pode ter uma instância do Diligent One ou várias instâncias que reflitam diferentes divisões, unidades operacionais ou necessidades dos usuários.

Convidar usuários

Se um usuário for convidado para uma instância, ele será automaticamente adicionado ao Launchpad.

Depois de adicionados ao Launchpad, os usuários estão autorizados a ativar uma licença disponível do ACL para Windows ou acessar um ou mais aplicativos do Diligent One, dependendo da assinatura.

Não há limite para a quantidade de usuários que você pode adicionar. No entanto, os termos da assinatura do software da sua empresa ditam o número máximo de licenças que podem ser atribuídas de cada vez.

Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de licenças e permissões de assinatura.

Para obter informações sobre como adicionar usuários, consulte Inclusão e gerenciamento de usuários.

E-mail de convite

Quando um usuário for adicionado ao Launchpad, ele recebe um convite por e-mail com um link para ativar seu acesso ao Launchpad. O usuário deve preencher detalhes (nome e senha). Os usuários adicionados através de SSO não precisam inserir senha para ativar seu acesso ao Launchpad.

Se quiser, o usuário tem a opção de fornecer informações adicionais sobre a empresa ou a instância dele.

Todos os usuários devem aceitar os Termos de Uso antes de acessar os produtos e serviços da Diligent.

Reenviar um e-mail de convite

Usuários que informarem que não receberam um convite por e-mail devem procurar na pasta de spam se há e-mails enviados pelo Diligent One. As notificações por e-mail são enviadas de notifications@highbond.com, a menos que sua empresa tenha configurado um remetente personalizado. Para obter mais informações, consulte Configure um remetente de e-mail personalizado. Os Administradores do Sistema também devem garantir que o e-mail correto seja usado para convidar o usuário para o Launchpad.

Se um usuário não conseguir localizar seu e-mail de convite, ele pode ser reenviado para si mesmo clicando no link Esqueci a Senha no www.highbond.com. Como alternativa, um Administrador do Sistema também pode reenviar o convite para o usuário na página Usuários.

Empresas com SSO

Os usuários que pertencem a uma instância com SSO habilitado não recebem um e-mail de convite. Quando o SSO está habilitado, os usuários podem simplesmente acessar o Launchpad acessando www.highbond.com, clicando em Entrar em um domínio personalizado e fornecendo o domínio personalizado ao qual foram designados.

Para obter mais informações, consulte Como configurar o Single Sign-On (SSO).

Ativando o Analytics

As licenças do Analytics são automaticamente atribuídas quando os usuários instalam o ACL para Windows, fazem login no ACL para Windows e ativam o Analytics.

As licenças do Analytics são atribuídas a um usuário designado. O usuário pode ativar o Analytics em vários dispositivos, desde que o software seja apenas para seu próprio uso. O uso de contas de e-mail compartilhadas para ativar licenças do Analytics é proibido, e a Diligent pode monitorar as ativações feitas por usuários designados.

As licenças para cada usuário são definidas em Configurações da Plataforma > Ativações no Launchpad. Na tabela Ativações, você pode ver uma lista de todos os usuários na instância do Diligent One que têm licenças do Analytics.

Para obter mais informações, consulte Instalação do ACL para Windows.

Gerenciamento das permissões de usuário nos aplicativos do Diligent One

Depois de convidar um usuário para o Launchpad, você pode conceder acesso a um ou mais aplicativos do Diligent One, dependendo da assinatura. Com exceção do Relatórios, que você pode administrar no Launchpad, você deve conceder acesso ao usuário dentro do próprio aplicativo.

Para obter mais informações sobre o controle de acesso baseado em função, consulte Segurança da Diligent.