Guida introduttiva

L'home page della piattaforma Diligent One (www.diligentoneplatform.com) è un luogo unico e centrale per accedere a e gestire ogni cosa correlata all'account Diligent One. È possibile scaricare software, accedere alle risorse per i clienti e, se si è Amministratore di sistema, gestire l'account dell'azienda su Diligent One nei seguenti modi:

• Invitare utenti dell'azienda su Diligent One.
• Rimuovere utenti da Diligent One.
• Revocare le licenze ACL per Windows da utenti individuali.
• Visualizzare le informazioni di sottoscrizione.
• Aggiornare le impostazioni dell'organizzazione.

Amministratori di sistema

Gli Amministratori di sistema sono, solitamente, il contatto primario che Diligent ha in archivio di un'azienda. Quando Diligent invia l'e-mail di benvenuto al contatto primario con le istruzioni per accedere alla piattaforma Diligent One, al momento dell'accesso quella persona diventa automaticamente un Amministratore di sistema.

Organizzazioni

Per poter utilizzare ACL per Windows o Diligent One, gli utenti devono:

• Essere aggiunti alla piattaforma Diligent One.
• Appartenere ad almeno un'organizzazione nella piattaforma Diligent One.

L'azienda può avere una singola organizzazione di Diligent One o più organizzazioni che riflettono le diverse divisioni, unità operative ed esigenze dei tuoi utenti.

Invitare gli utenti

Invitare un utente a un'organizzazione lo aggiunge automaticamente alla piattaforma Diligent One.

Una volta aggiunti alla piattaforma Diligent One, gli utenti sono idonei all'attivazione di una licenza ACL per Windows disponibile o ad accedere a una o più applicazioni di Diligent One a seconda della loro sottoscrizione.

Non c'è limite a quanti utenti puoi aggiungere. Tuttavia, le condizioni di sottoscrizione del software dell'azienda stabiliscono il numero massimo di licenze che possono essere assegnate in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni, consulta Gestire licenze e autorizzazioni di sottoscrizioni.

Per informazioni sull'aggiunta di utenti, consulta Aggiungere e gestire gli utenti.

E-mail d'invito

Una volta che un utente è stato aggiunto alla piattaforma Diligent One, l'utente riceve un'e-mail d'invito con un collegamento per attivare il suo accesso. All'utente viene richiesto di compilare i dettagli (nome e password). Agli utenti aggiunti tramite Single Sign-On (SSO) non è richiesto inserire una password per poter attivare l'accesso.

Se desiderato, l'utente può fornire facoltativamente maggiori informazioni sull'azienda o sull'organizzazione, 

A tutti gli utenti è richiesto di accettare l'accordo delle Condizioni d'uso prima di poter accedere ai prodotti e ai servizi Diligent.

Rinviare un'e-mail d'invito

Gli utenti che riferiscono di non ricevere un'email d'invito devono controllare il filtro antispam per le e-mail da Diligent One.

Le notifiche e-mail vengono inviate da notifications@diligentoneplatform.com o notifications@highbond.com, a meno che l'azienda non abbia impostato un mittente personalizzato. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare un mittente dell'e-mail personalizzato.

Gli Amministratori di sistema devono anche assicurarsi che è stata utilizzata l'e-mail corretta per invitare l'utente alla piattaforma Diligent One.

Se un utente non riesce a trovare l'e-mail d'invito, può rinviarsela facendo clic sul collegamento Password dimenticata su www.diligentoneplatform.com. In alternativa, un Amministratore di sistema può anche rinviare l'invito all'utente dalla pagina Utenti.

Aziende SSO

Come amministratore di sistema, quando vieni aggiunto a un'organizzazione SSO, ricevi un'e-mail di attivazione. Puoi impostare la tua password durante l'attivazione del tuo account in modo da poterla utilizzare per bypassare il login SSO.

Gli utenti non amministratori (utenti normali) aggiunti a un'organizzazione SSO non ricevono un'e-mail di attivazione. Quando accedono alla piattaforma Diligent One per la prima volta utilizzando l'SSO, appare il pannello Attiva l'accesso a Launchpad. Gli utenti accettano i termini e le condizioni e attivano il loro account.

Gli utenti abituali che sono configurati per bypassare l'SSO devono impostare una password per accedere al sistema.

• Prima di aver effettuato l'accessoDevono contattare il proprio amministratore di sistema. L'amministratore del sistema fa quindi clic sul collegamento Invia invito per inviare l'e-mail con la password di configurazione.

• Dopo aver effettuato l'accessoDevono selezionare il collegamento Password dimenticata? nella pagina di accesso per impostare la loro password.

Attivare Analytics

Le licenze Analytics vengono assegnate automaticamente quando gli utenti installano ACL per Windows, vi accedono e attivano Analytics.

Le licenze Analytics vengono assegnate a un utente designato. L'utente può attivare Analytics su più dispositivi, purché il software sia destinato esclusivamente al suo uso personale. È vietato l'utilizzo di account e-mail condivisi per attivare Analytics e Diligent potrebbe monitorare le attivazioni effettuate dagli utenti designati.

Le licenze per ciascun utente sono definite in Impostazioni piattaforma > Attivazioni sulla piattaforma Diligent One. Nella tabella Attivazioni è possibile vedere un elenco di tutti gli utenti nell'organizzazione Diligent One che dispongono di licenze Analytics.

Per maggiori informazioni, consultare Installare ACL per Windows.

Gestire le autorizzazioni utente nelle applicazioni di Diligent One

Una volta invitato un utente sulla piattaforma Diligent One, è possibile concedergli l'accesso a una o più applicazioni di Diligent One, a seconda della sua sottoscrizione. Con l'eccezione di Rapporti, che puoi amministrare nella piattaforma Diligent One, devi garantire l'accesso agli utenti all'interno dell'applicazione stessa.

Per maggiori informazioni sul controllo degli accessi basato sui ruoli, consulta Sicurezza Diligent.

Informazioni dettagliate